Profaktura fizičkom licu: primer i pravila

Autor: Fakturko tim · Objavljeno 15. avgust 2026. · 10 min čitanja

Kupac ti pošalje poruku: „Pošaljite mi predračun da uplatim.” Ako prodaješ uslugu, kurs, nameštaj po meri, opremu ili radiš kao paušalac, ovo je česta situacija — ali profaktura nije isto što i račun koji evidentira promet.

Profakturu fizičkom licu možeš poslati kao ponudu za plaćanje. Kada novac legne i nastane promet ili avans, proveravaš koja fiskalna i poreska dokumentacija prati baš tu konkretnu prodaju.

Profaktura fizičkom licu nije fiskalni račun

Profaktura, koju ljudi često zovu i predračun, služi da kupcu pokaže šta kupuje, koliko plaća i na koji račun da uplati. Ona sama po sebi nije dokaz da je promet ostvaren, niti zamenjuje fiskalni račun, avansni račun ili račun koji izdaješ nakon izvršene usluge.

U praksi, profaktura je najkorisnija kada kupac prvo treba da uplati novac na račun, a isporuka robe ili usluge dolazi nakon uplate.

Na primer:

• Paušalac koji izrađuje sajt šalje fizičkom licu profakturu za izradu internet prodavnice.
• Kozmetički salon šalje predračun za paket tretmana koji kupac želi da uplati unapred.
• Mali d.o.o. koji prodaje opremu po porudžbini šalje profakturu pre nego što naruči robu od dobavljača.
• Frilenser koji drži individualne časove šalje predračun za paket od deset časova.

Profaktura kupcu daje instrukcije za uplatu, ali nije dokument koji treba da koristiš kao konačnu evidenciju naplate.

Najvažnija stvar: fizičko lice nije isto što i firma. Kupac koji kupuje kao građanin uglavnom ne traži SEF e-fakturu i ne prima dokument kroz Sistem e-faktura. Međutim, to ne znači da promet može ostati samo na profakturi.

Za promet prema fizičkim licima posebno je važno da proveriš da li podležeš fiskalizaciji i da li primaš avans. Zakon o fiskalizaciji propisuje da je obveznik fiskalizacije dužan da evidentira „svaki pojedinačno ostvaren promet na malo i svaki primljeni avans za promet na malo”. Aktuelne propise i zvanična objašnjenja prati na sajtu Poreske uprave.

Podaci na profakturi: dovoljno jasno, bez suvišnih ličnih podataka

Profaktura fizičkom licu treba da bude jasna kupcu i korisna tebi kada kasnije povezuješ uplatu sa porudžbinom. Ne postoji potreba da od kupca tražiš JMBG, broj lične karte ili druge osetljive podatke samo zato što izdaješ predračun.

Dovoljno je da dokument sadrži podatke koji nedvosmisleno opisuju prodavca, kupca, predmet prodaje i plaćanje.

Ako nisi obveznik PDV-a, nemoj na dokumentu prikazivati PDV kao da ga obračunavaš. Uobičajeno je da jasno navedeš da nisi u sistemu PDV-a, ali tačnu formulaciju uskladi sa svojim knjigovođom i poreskim statusom.

Ako jesi obveznik PDV-a, cene i PDV treba prikazati tako da kupac vidi osnovicu, stopu, iznos PDV-a i ukupan iznos. Profaktura nije zamena za dokument koji eventualno moraš da izdaš po osnovu primljenog avansa, ali treba da bude dosledna kasnijem računu.

Primer profakture za paušalca

Zamisli da si paušalac koji fotografiše porodične proslave. Kupac rezerviše termin i traži da unapred uplati rezervaciju.

Profaktura PF-2026-018

Ova profaktura kupcu govori šta plaća. Kada uplata stigne, proveravaš da li je to avans za buduću uslugu i da li tvoja delatnost i način naplate zahtevaju izdavanje fiskalnog računa za avans.

Primer za d.o.o. koji prodaje robu po porudžbini

Mala firma prodaje radni sto po meri fizičkom licu. Izrada počinje tek kada kupac uplati deo iznosa.

U opisu ne piši samo „sto”. Napiši, na primer: „Avans za izradu radnog stola po meri, model Oak 140 × 70 cm, prema dogovorenoj specifikaciji.” Ako je u pitanju avans, na profakturi jasno odvoji iznos avansa od ukupne vrednosti porudžbine.

To kasnije smanjuje sporove oko toga šta je kupac platio i olakšava povezivanje profakture, uplate, avansnog dokumenta i konačnog računa.

Uplatnica uz profakturu: kupcu olakšaj plaćanje

Kupcu fizičkom licu ne treba komplikovano objašnjenje. Uz profakturu mu pošalji tačne instrukcije za uplatu: ime primaoca, broj računa, iznos i jasnu svrhu plaćanja. Poziv na broj nije obavezan u svakoj situaciji, ali je veoma koristan za automatsko ili ručno povezivanje uplate sa dokumentom.

Dobro popunjena uplatnica ili instrukcija za e-banking izgleda ovako:

Ako kupac plaća putem mobilnog ili elektronskog bankarstva, najčešće će prepisati ove podatke. Ako plaća na šalteru, isti podaci idu na nalog za uplatu.

Nemoj računati na opis poput „uplata”, „za uslugu” ili samo ime kupca. Kada imaš više porudžbina istog kupca, takva uplata lako ostane neprepoznata. Bolje je da svaka profaktura ima svoj broj i da taj broj stoji u svrsi plaćanja ili pozivu na broj.

Kod iznosa vodi računa o sledećem:

• ako kupac uplaćuje ceo iznos, to jasno napiši;
• ako uplaćuje depozit ili avans, napiši procenat ili tačan iznos;
• ako ostatak plaća po završetku usluge, navedi kada dospeva;
• ako ponuda važi ograničeno, napiši do kog datuma cena i termin važe.

Na primer: „Avans od 30.000 din za izradu kuhinje. Preostali iznos plaća se po završetku montaže.” Takva formulacija je mnogo bolja od neodređenog „uplata po dogovoru”.

Za dokument koji kupac može odmah da popuni i pošalje, može ti koristiti i predračun obrazac, ali ga uvek prilagodi svom poreskom statusu, vrsti usluge i načinu naplate.

Posle uplate: profakturu ne ostavljaj kao završni dokument

Kada fizičko lice uplati novac, sledeći korak zavisi od toga da li je uplata avans, da li je usluga već izvršena i da li si obveznik fiskalizacije. Profakturu označi kao plaćenu tek kada proveriš bankovni izvod, a zatim izdaj dokument koji odgovara stvarnom prometu.

Ovo je najjednostavniji radni tok:

1. Napraviš profakturu i pošalješ je kupcu.
2. Kupac uplati na tvoj poslovni račun.
3. Na izvodu pronađeš uplatu po iznosu, imenu kupca i pozivu na broj.
4. Ako je novac primljen unapred, utvrdiš da li izdaješ fiskalni račun za avans i, ako si u PDV-u, koji dodatni poreski dokument prati avans.
5. Kada robu isporučiš ili uslugu završiš, izdaš odgovarajući konačni dokument i povežeš ga sa prethodnim avansom.
6. Sačuvaš profakturu, dokaz o uplati i izdate račune u urednoj evidenciji.

Primer: frilenser prima uplatu pre rada

Frilenser drži privatne časove engleskog jezika. Kupac želi paket od osam časova i prvo plaća ceo paket.

Profaktura je samo početak. Ako novac stiže pre nego što su časovi održani, to je unapred primljen novac za buduću uslugu. Da li i kako se izdaje fiskalni račun za avans zavisi od toga da li frilenser ima obavezu fiskalizacije za taj promet i od konkretnog načina poslovanja.

Zato nije dobro rešenje: poslati profakturu, primiti novac i kasnije se oslanjati samo na bankovni izvod. Bankovni izvod dokazuje priliv, ali ne uređuje sam po sebi fiskalnu i poresku evidenciju.

Primer: paušalac završava uslugu istog dana

Paušalac popravlja računar kod kupca i kupac traži da prvo dobije predračun, a zatim plati preko mobilnog bankarstva. Ako je usluga izvršena istog dana, ne treba mešati predračun sa dokumentom o obavljenoj usluzi i naplati.

Profaktura može ostati kao ponuda ili instrukcija za plaćanje. Evidencija stvarnog prometa ide kroz dokumente koji su obavezni za tvoj konkretan slučaj.

Fiskalni račun, avans i SEF: tri stvari koje se često pomešaju

Za prodaju fizičkom licu profaktura ne ide preko SEF-a, jer fizičko lice ne nastupa kao poslovni subjekt koji prima SEF e-fakturu. Kod B2C prodaje važnije pitanje je fiskalizacija, dok SEF dolazi u priču pre svega kod prometa između poslovnih subjekata i prema javnom sektoru.

Najčešća greška je ova: preduzetnik misli da je uplata na tekući račun „nefiskalna” jer kupac nije platio gotovinom. To nije ispravan kriterijum. Način plaćanja — kartica, prenos na račun, gotovina ili drugi kanal — nije sam po sebi razlog da se promet ne evidentira. Bitno je da li obavljaš promet na malo i da li za taj promet imaš obavezu fiskalizacije.

Druga česta greška je mešanje avansa i konačne naplate.

Treća greška je unos previše podataka o fizičkom licu. Za običnu prodaju ne traži JMBG. Ako ti je adresa potrebna za dostavu, preuzmi je za tu svrhu i čuvaj je pažljivo. Ako nije potrebna, nema razloga da je stavljaš na svaku profakturu.

Ako si u sistemu PDV-a, primaš avanse, imaš specifičnu delatnost ili nisi siguran da li si obveznik fiskalizacije, proveri konkretan slučaj sa knjigovođom ili Poreskom upravom pre prve naplate. Ovaj tekst je praktičan vodič, a ne zamena za poreski savet prilagođen tvojoj firmi.

Kako ovo rešava Fakturko

U Fakturku možeš da napraviš predračun sa jasnim stavkama, iznosom, rokom plaćanja i podacima za uplatu, a zatim ga pošalješ kupcu mejlom kao profesionalan PDF. Kada fizičko lice postane klijent u evidenciji, ne moraš svaki put iznova da prepisuješ ime, opis usluge i podatke za plaćanje.

Kada uplata stigne, status dokumenta možeš da pratiš uz fakture i dugovanja, umesto da tražiš stare poruke, PDF-ove i izvode po inboxu. Ako istom kupcu redovno šalješ slične predračune ili fakture, postojeće dokumente možeš koristiti kao polaznu tačku umesto ručnog unosa od nule.

Profaktura fizičkom licu je jednostavna kada joj daš pravu ulogu: ona je ponuda i uputstvo za uplatu, ne završni dokaz prometa. Jasno označi kupca, uslugu, iznos i broj dokumenta, prati uplatu na računu i nakon toga izdaj dokument koji odgovara stvarnoj prodaji i tvom poreskom statusu. Ako želiš da predračune, fakture i status uplata držiš na jednom mestu, probaj Fakturko besplatno i napravi prvu fakturu za 2 minuta.